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"Os olhos conversam tanto quanto as línguas que utilizamos, com a vantagem de que o dialeto ocular, embora não precise de dicionário, é entendido no mundo todo". (Ralph Wando Emerson)
De acordo com pesquisas o impacto de uma mensagem sobre o ouvinte está relacionado conforme , de acordo com pesquisas:
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- Quando a pessoa mente seus gestos mudam: aumentam as piscadas, a mão tende a tocar o rosto (boca, nariz, orelha, olhos, cabelos), a voz simula uma tosse e fica embargada.
- Quando existe interesse da mulher pelo homem ela libera a orelha (deixa visível), principalmente as mulheres com cabelos longos, na direção do pretendente.
- Gestos sedutores produzidos pelas mulheres: rodear a borda da taça de vinho, quebra de pulso segurando cigarro (estou disponível), tocar-se de uma maneira geral (como quem quer dizer: "preciso de carinho").
- Em pé procure comunicar-se a 45º, evite ficar totalmente de frente com a outra pessoa. Em entrevista ou vendas, evite sentar-se de frente com a pessoa, procure também ficar de canto a 90º.
- Em um casal andando na rua de mãos dadas, quem estiver com a palma da mão para trás é o dominante da relação.
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De acordo com pesquisas o impacto de uma mensagem sobre o ouvinte está relacionado conforme , de acordo com pesquisas:
07% - palavras ( o que a pessoa diz)
38% - tom de voz, inflexão ( a maneira como fala)
55% - corpo, olhos, mãos, braços, pernas, dedos (expressão e gestos)
| Dedos | ||
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| Mãos | ||
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| Aperto de mão | ||
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| Mãos no rosto | ||
Quando uma pessoa usa um dos gestos de mão no rosto, um pensamento negativo penetrou em sua mente e poderá representar dúvida, falsidade, incerteza, exagero, apreensão ou mentira.
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| Mãos e braços | ||
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| Braços | ||
OBSERVAÇÃO: Pessoas que carregam armas raramente fazem gesto defensivos de braços cruzados, porque a arma já fornece proteção suficiente ao corpo. Os oficiais da polícia que usam revólveres, raramente cruzam os braços, a não ser que estejam de guarda e, neste caso, normalmente usam a posição de mãos fechadas para mostrar muito claramente que ninguém pode passar por onde eles estão.
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| Pernas | ||
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| Territórios e demarcações | ||
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| Gestos gerais | ||
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Dentro da linguagem corporal falamos de posturas abertas ou fechadas. As primeiras são aquelas posturas onde não há barreiras como os braços ou as pernas entre um interlocutor e outros. Pelo outro lado, estão as posturas fechadas onde, por exemplo, se usam os braços cruzados para isolar ou proteger o corpo (de forma inconsciente na maioria dos casos).
Além do mais, é importante que a gente considere as posições ideais para falar de acordo ao caso, por exemplo:
Os gestos sempre são muito próprios de quem os efetua, mas a seguir te apresentamos alguns que dizem grandes coisas. E você, sem dúvida, tem que adotá-los quando sentir que as palavras não são suficientes ou para interpretar melhor as mensagens que inconscientemente envia a sua companhia…:
A linguagem corporal também expressa sedução, por exemplo:
O olhar tem uma importância enorme. O significado do olhar dentro da linguagem corporal é uma das coisas mais estudadas e, por conseqüência, um dos mais conhecidos popularmente.
Damos muita importância ao olhar porque ele cumpre várias funções, entre elas:
O quê nos dizem os nossos olhos?
Saber interpretar a linguagem corporal é útil para conhecer melhor as intenções e sentimentos de quem está falando com a gente.
O sorriso se utiliza geralmente para expressar felicidade, alegria, simpatia ou para dissimular hipocritamente uma situação desconfortável.
Existem muitos tipos de sorrisos e cada um tem um significado especial que depende do que a pessoa sinta em seu interior.
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Escondendo a boca
Este é um dos gestos que os adultos trazem da infância quando se trata de mentira. A mão cobre a boca, e o dedão pressiona a bochecha. Podem ser apenas alguns poucos dedos sobre a boca, ou até mesmo o pulso. Aparentemente o cérebro, subconscientemente está tentando esconder a mentira. Muitas pessoas tentam disfarçar o ato de esconder a boca uma tosse. Se a pessoa cobre a boca enquanto você está falando, pode indicar que ela acha que você está mentindo.
Coçar o nariz
Em essência, o toque no nariz é uma versão sofisticada do ato de esconder a boca. Podem ser várias coçadas rápidas logo abaixo do nariz ou um rápido e quase imperceptível toque. Uma explicação para este movimento é que a mão está se movendo em direção á boca, e uma tentativa de ser menos óbvio faz com que ela seja puxada do nariz para a boca. Lembre-se que isso ocorre em um nível subconsciente. Se a pessoa tem mesmo uma coceira no nariz, ela irá, normalmente e deliberadamente coçar ou azunhar e não apenas fazer um toque rápido. Tal como o ato de esconder a boca, se isso acontecer quando você está falando a pessoa com quem você está falando está achando que você está mentindo.
Esfregar o olho
Este gesto tenta bloquear a mentira que a pessoa vê, ou para evitar ter de olhar no olho da pessoa para quem está mentindo. Homens normalmente esfregam os olhos de maneira vigorosa ou, se a mentira é grande, eles desviam o olhar. As mulheres geralmente passam o dedo gentilmente sob a pálpebra (para não borrar a maquilagem). Lembre-se, mentirosos não olha nos olhos quando mentem. Eles gentilmente desviam o olhar instantes antes de mentir, ou fixam o foco atrás de você (a pessoa está olhando para você, mas o olhar parece perdido).
Azunhar o pescoço com o dedo indicador da mão com que a pessoa escreve logo abaixo do lóbulo da orelha. Geralmente serão alguns poucos arranhões rápidos. Este é muito provavelmente um gesto de dúvida ou incerteza, característico de pessoas que pensam, “eu não estou certo disso”. Ele geralmente vem acompanhando uma contradição á linguagem verbal, como quando a pessoa diz: “eu entendo o que você está sentindo” enquanto azunha o pescoço.
Esfregar a orelha
Esta é a versão adulta do gesto em que a criança tampa os dois ouvidos com as mãos para não escutar nada. Esse movimento inclui esfregar a parte detrás da orelha, puxar o seu lóbulo, ou até mesmo dobrá-la. Se o seu interlocutor fizer qualquer destas enquanto fala, é uma indicação de mentira. O último sinal, se usado enquanto você fala, quer dizer que ele não apenas acha que você está mentindo, como ele considera ter atingido o limite.
Outros indicadores
Mudanças no tom de voz.
Mudança na velocidade da fala.
Travas no diálogo com o uso excessivo de pausas e comentários como “hmmm”, “hã” ou “você sabe”, ou ainda limpar a garganta.
Virar o corpo para longe de você, mesmo que levemente.
De repente começar a mostrar a parte branca dos olhos acima ou abaixo das pupilas, não apenas dos lados.
Movimentos nervosos com os pés ou pernas.
Brincar com as próprias roupas, como arrancar linhas soltas ou alisar dobras.
Discrepâncias entre o que se diz a a linguagem corporal, por exemplo, dizer “não” e balançar a cabeça para frente e para trás (como se tivesse dizendo sim).
As pupilas de quem esta mentindo podem dilatar.
Quando alguém está mentindo, sorri menos que o habitual.
Também costuma a encolher mais os ombros.
Engolir em seco.
Esfregar as sobrancelhas.
Cruzar e descruzar as pernas.
Brincar com os cabelos.
Suor escorrendo da sobrancelha, caso não seja um dia quente.
Dizer “não” com muita freqüência
Negação continua de algum tipo de acusação.
Ser extremamente defensivo.
Prover mais informações e especificidades do que o a pergunta requeria.
Inconsistências no que está dizendo.
Satisfação, mas de maneira ofensiva.
Procurar usar uma barreira entre si e o interlocutor, tal como uma cadeira ou uma mesa.
Calma incomum.
Evitar tocar a esposa durante conversações.
Ficar hesitante, caso não o seja habitualmente.
Ficar em uma posição excessivamente relaxada, largada.
Excesso de rigidez e aumento de tiques nervosos.
Movimentos pouco naturais ou limitados das mãos e dos braços.
Elevar os ombros em sinal de descaso.
Não apontar.
Flutuações pouco usuais na forma de falar, na escolha das palavras e na estrutura das sentenças.
Não usar pronomes enquanto fala.
Detectando a verdade
Durante a história, a palma aberta tem sido associada com honestidade, compromisso com a verdade e submissão, tanto é que quando se faz o juramento à bandeira usa-se a palma aberta. Como evidencia de que a pessoa está cotando a verdade, olhe para suas mãos, mentirosos geralmente escondem a palma das mãos, logo se você quer enfatizar que está dizendo a verdade, use vários movimentos com a palma das mãos à mostra.
Posturas e posições
Não há palavra tão clara como a linguagem corporal,
uma vez que se tenha aprendido a lê-la.
Afirma-se que as atitudes psicológicas afetam a postura e o funcionamento do
corpo, de forma que os problemas neuróticos também aparecem em sua estrutura
e função. Se a linguagem corporal revela o estado de ânimo, a personalidade e a
capacidade de estabelecer contato com outros, deve ser possível que a pessoa
mude ao modificar sua linguagem corporal. O importante é saber qual mensagem
se procura transmitir e o que realmente se diz com as diferentes partes do corpo.
A pessoa que compreende a linguagem corporal e a emprega possui o domínio
das posturas mais importantes e pode relacioná-las com os estados emocionais.
Assim, esta pessoa será mais perceptiva ao tratar com as outras. Esta arte pode
ser ensinada, uma vez que depende de uma cuidadosa observação, porém
somente será aprendida se a pessoa estiver consciente de que ela existe.
Lembre-se que:
• A pessoa de costas curvadas não pode ter o ego tão forte quanto aquela
que mantém as costas eretas; por outro lado, as costas eretas são menos
flexíveis.
• Os ombros encolhidos significam raiva ou indignação contida; os ombros
erguidos se associam ao medo; os ombros largos e retos denotam assumir
responsabilidades; os ombros curvados têm a conotação de levar um fardo
pesado.
Os movimentos de cabeça, pálpebras e mãos não representam diferentes
posturas, mas são denominados pontos. Uma seqüência de vários pontos é
qualificada como uma posição, que envolve pelo menos a metade do corpo e
pode durar cerca de cinco minutos.
Tenha presente que:
• Quando se conversa, existem certos movimentos da cabeça que indicam o
término de uma frase e que se está esperando a resposta do interlocutor.
• Ao falar, o homem e a mulher normais olham à direita e à esquerda, acima
e abaixo, piscam; erguem as sobrancelhas; mordem os lábios; tocam o
nariz. Cada movimento está ligado ao que dizem. Assim como abaixar a
cabeça indica o fim de uma afirmação ou levantar a cabeça, o fim de uma
pergunta, as modificações maiores da postura indicam pontos finais nas
interpretações. A postura não é só um meio de pontuar a conversação; é também a maneira
como as pessoas se relacionam entre si quando estão reunidas. É possível
distinguir três tipos de posturas:
• inclusivo-não inclusivo
• de orientação frente a frente ou paralela
• de congruência-incongruência.
Inclusivo-não inclusivo
A inclusividade ou a não-inclusividade descreve a maneira como os membros de
um grupo incluem ou não as pessoas. E isso fazem colocando seus corpos,
braços ou pernas em determinadas posições. Os braços e as pernas dos
integrantes do grupo são empregados inconscientemente para proteger o grupo
da intrusão.
De orientação frente a frente ou paralela
A segunda categoria supõe que duas pessoas podem se relacionar do ponto de
vista da postura, enfrentando-se, sentando-se uma ao lado da outra ou, talvez,
voltados para uma terceira pessoa. A disposição frente a frente é habitual nas
relações professor-aluno e médico-paciente nas quais se transmitem emoções ou
informação. As disposições paralelas se dão, por exemplo, entre dois ou mais
alunos que estão prestando atenção na exposição de um professor. Os arranjos
de disposição paralelos, quando adotados livremente, indicam que provavelmente
essas pessoas estão em uma situação neutra, pelo menos nesse momento.
A maneira como um casal se coloca numa reunião social também diz muito de sua
relação.
De congruência-incongruência
Esta categoria se refere à capacidade dos membros de um grupo de imitarem uns
aos outros. Quando um grupo se encontra em congruência, as posições de seus
corpos são copiadas entre si, em certos casos como imagens em um espelho.
É interessante observar que quando um membro de um grupo congruente muda
de posição, todos o fazem com ele. Em geral, a congruência de posição de um
grupo indica que todos os membros se encontram de acordo. Se o grupo tem dois
pontos de vista, os defensores de cada opinião adotarão posições distintas; cada
subgrupo será congruente entre si, porém não congruente com o outro. O líder em
qualquer reunião social ou familiar escolhe muitas vezes a posição do grupo e
todos o seguem invariavelmente. As partes do corpo e a linguagem corporal
As diferentes partes do corpo comunicam permanentemente o estado de ânimo, a
personalidade e a atitude das pessoas. Por exemplo, a pessoa dominante planta
solidamente os pés no chão, adota uma postura firme e às vezes usa táticas
impositivas, o que expressa o controle e a responsabilidade sobre seus assuntos.
Por outro lado, o uso de movimentos corporais excessivos sem significação real
está associado a personalidades imaturas.
A seguir, apresentamos uma breve revisão do que expressam diferentes partes do
corpo, como as mãos ou o rosto e aspectos associados, tais como o vestuário e o
tempo.
As mãos
As mãos desempenham um papel muito importante nas comunicações. Seu
movimento está estritamente associado às emoções. Quando uma pessoa deseja
enfatizar ou dar intensidade às suas palavras, os movimentos de suas mãos são
mais amplos e deliberados.
Tenha presente que:
• Nos países latinos, toda declaração vai acompanhada de amplos movimentos
dos braços e das mãos, ao contrário dos países saxões, onde as pessoas fazem
movimentos mais limitados.
• Se observarmos um rapaz que espera sua namorada, percebemos se está
ansioso, angustiado, temeroso ou seguro pela maneira como se move, cruza ou
aproxima as mãos de seu corpo. Seus movimentos podem até deixar transparecer
o que espera desse encontro.
Os movimentos das mãos também são mais freqüentes quando uma pessoa tem
dificuldade de expressar verbalmente suas idéias ou quando lhe é trabalhoso
fazer-se compreender. Por isso, quanto maior for sua necessidade de se fazer
entender, maior intensidade dará à expressão das mãos e gesticulará mais
amplamente.
Pode-se insinuar o interesse ou a preocupação com um assunto tocando o
antebraço da outra pessoa. Além disso, por meio de um aperto de mãos em uma
determinada situação, é possível revelar e captar os mais diversos sentimentos de
força ou fraqueza, atitudes de superioridade ou inferioridade, entusiasmo ou frieza,
interesse ou desinteresse, segurança ou insegurança, temor ou ansiedade. Lembre-se que:
• Ao expressar pêsames, é freqüente fazê-lo com um caloroso aperto de
mãos e um abraço suave. Desta maneira transmite-se o pesar de um modo
mais natural e eficaz do que com palavras.
• A saudação que se segue ao contato visual é uma demonstração de
domínio. Quando se estende a mão com firmeza e intensidade, a pessoa
expressa que possui a força e a amabilidade suficientes para manter o
controle da situação. Ao contrário, quando se estabelece um contato fraco,
sugere-se uma personalidade que procura manter distância, reservar seu
espaço social e que está encerrada em si mesma.
Os olhos
De todas as partes do corpo humano usadas para transmitir informação, os olhos
são a mais importante para refletir os matizes mais sutis. O primeiro contato que
geralmente fazemos com as pessoas é através dos olhos; muitas vezes basta um
olhar para iniciar uma relação ou terminá-la, escolher ou rejeitar algo ou alguém.
Os músculos dos olhos são maravilhosamente sutis, razão pela qual cada olhar é
minuciosamente distinto do outro; informa-nos sobre o que acontece dentro da
pessoa que olha. Além disso, a intenção de se comunicar por meio do olhar é
mais reveladora quando se faz inconscientemente.
Existem diferentes formas de se trocar olhares, que variam de acordo com o lugar
onde ocorre o encontro. Às vezes empregamos a técnica de olhar-e-desviar-oolhar quando encontramos pessoas famosas. Queremos assegurar-lhes que
respeitamos sua intimidade. O mesmo ocorre com as pessoas portadoras de
deficiência ou inválidas a quem olhamos brevemente e desviamos o olhar antes
que possa ser considerado um olhar fixo. É a técnica que empregamos em
qualquer circunstância à qual não estamos acostumados, na qual um olhar fixo
tornar-se-ia incômodo.
Existe uma medida sutil do tempo empregado ao falar, escutar, olhar e desviar o
olhar. A maior parte das pessoas desvia o olhar imediatamente antes ou depois de
haver dito uma em cada quatro frases. Alguns o fazem no início ou na metade da
frase. Ao terminar de falar, a metade das pessoas olha seu interlocutor. Desviar o
olhar durante uma conversação pode ser um meio de ocultar algo. Devemos
recordar que o contexto determina o significado dos olhares.
O contato visual também pode modificar uma relação. Sentimos a importância do
olhar quando alguém se nega a nos olhar nos olhos e não conseguimos perceber
se lhe interessamos ou se lhe importa mais a mensagem que desejamos
transmitir-lhe. Tenha presente que:
• Se alguém nos olha e o surpreendemos olhando-nos sentimo-nos
incômodos e temos consciência de que algo está errado. Nesse caso,
também, sentimo-nos perturbados e incomodados.
• O distanciamento do olhar está associado à intenção de ocultar a
intensidade de uma emoção ou de um sentimento.
• Às vezes, a ausência de contato visual dá a impressão de isolamento.
• Um forte desagrado se comunica evitando-se ver — deliberadamente — os
olhos da outra pessoa ou olhando-a de modo intenso e duro.
O rosto
A expressão facial evidencia diferenças importantes no significado da mensagem.
Se desejamos enviar uma mensagem calorosa ou positiva, a apoiamos com um
sorriso amável. Se, ao contrário, se trata de uma mensagem séria, mostramos
uma expressão grave, solene ou circunspecta.
Com os movimentos da face também podemos manifestar as emoções mais
profundas ou superficiais. Se há algo que nos contraria, refletimos esse
sentimento com uma expressão dura ou irada. A felicidade se expressa com uma
mudança gestual e com uma mobilidade suave dos músculos faciais. A raiva se
manifesta com os músculos tensos e rígidos.
Este aspecto da linguagem corporal é muito importante uma vez que, com o rosto,
revelamos pensamentos, sentimentos, emoções, atitudes para com pessoas,
idéias ou fatos. Além disso, muitas pessoas nos interpretam ou nos julgam em
decorrência dessas expressões.
O rosto apresenta uma tremenda variedade de expressões. Se nos abstrairmos
um pouco e considerarmos a cabeça, além do rosto, origina-se outra série de
movimentos. Abaixamos, giramos a cabeça ou a fazemos saltar; todos esses
movimentos são significativos. No entanto, têm significados distintos quando se
encontram combinados com diferentes expressões faciais e em diversas situações
culturais. Saber que as pessoas levantam as sobrancelhas ou abaixam as
pálpebras para expressar uma emoção é um fato da observação prática.
As pernas
Para atribuir um significado ao modo de cruzar as pernas e os braços, primeiro é
preciso levar em conta a condição fisiológica do corpo. Há uma forte tendência de
se atribuir uma série de significados ao sentido em que cruzamos os braços.
Ao que parece, foi possível estabelecer que cruzar os braços é, às vezes, um
gesto defensivo, um sinal de que não se aceita o ponto de vista de outra pessoa,
de insegurança ou de desejo de se defender. Estas e outras interpretações são válidas, porém quando chegamos ao sentido do cruzar dos braços, esquerda
sobre direita ou vice-versa, o terreno é menos certo.
O significado de cruzar os braços também tem sua peculiaridade, uma vez que o
modo de fazê-lo é um traço genético, inato, bem como o é usar a mão direita ou
esquerda para escrever.
Os preconceitos
No trato social cotidiano manifesta-se a seletividade perceptiva em um grande
número de atitudes. Uma das situações características é a percepção dos
aspectos negativos das pessoas por quem sentimos aversão, enquanto que
percebemos os aspectos favoráveis das pessoas que despertam nossa simpatia.
Essa atitude de percepção também se manifesta claramente nos preconceitos. As
pessoas que pré-julgam determinados grupos sociais só observam aquelas
manifestações que concordam com sua visão distorcida e eliminam tudo aquilo
que vai contra tal percepção.
A linguagem corporal tem uma grande importância nessa percepção seletiva, uma
vez que todos os atos que uma pessoa faz diante de nossos olhos serão
modificados pela opinião que tenhamos formado sobre ela, mesmo sem a
conhecer.
Os objetos e o vestuário
Os objetos que uma pessoa usa ou que a rodeiam dizem muito sobre ela. A
escolha da roupa e dos acessórios informa sobre as preferências, o modo de ser,
as atividades e o status de quem os porta. Além disso, a interpretação dessa
seleção também revela aspectos da personalidade de quem a percebe.
A maneira como manipulamos objetos ao nos comunicarmos se converte em
mensagens corporais, como brincar com uma lapiseira, o cabo do telefone, o
saleiro, um anel, etc. Por meio desse jogo pode-se manifestar nervosismo,
desagrado, falta de interesse, ansiedade ou outras emoções.
Daí a necessidade de se administrar a imagem conforme a personalidade de cada
um e a conveniência de que as mensagens enviadas a pessoas ou a grupo de
pessoas sejam positivas para que a resposta que se obtém delas seja igualmente
eficaz.
O tempo
O tempo é outro elemento com o qual as pessoas se comunicam sem palavras. O
emprego do tempo revela interesses, hábitos e motivações, e diz muito sobre o
domínio da pessoa diante de determinadas situações. Se alguém sempre chega cedo ao trabalho, manifesta interesse, responsabilidade
e companheirismo; se é do tipo de pessoa que rotineiramente chega tarde, revela
irresponsabilidade, maus hábitos, falta de respeito aos companheiros, pouco
desejo de superação pessoal ou super-valorização pessoal.
Se no trabalho é adequado o tempo que a pessoa dedica para explicar um trâmite
ou procedimento, para dar explicações a um colega ou novas instruções a um
subordinado, isso manifesta a maneira de ser, a boa relação e a atitude que
pretende essa pessoa. Por outro lado, fazer as coisas com pressa e querer
terminar o quanto antes, revela pouco interesse e um certo egoísmo. Por isso, o
emprego desinteressado do tempo é sempre admirado por todos.
Diversos gestos e sua possível interpretação
[1]
Gesto Interpretação
Mulheres
Brincar com o cabelo Paquera
Brincar com um colar ou corrente Paquera
Brincar com o brinco ou tocar o lóbulo auricular Paquera
Balançar o quadril e o tórax Paquera
Pôr a mão no quadril Paquera
Cruzar as pernas Defesa
Colocar o tornozelo no joelho oposto Independência
Homens
Arrumar a gravata Paquera
Subir as meias Paquera
Tocar o lóbulo Paquera
Arrumar o cinto Demonstração clara de virilidade
Ambos
Brincar com o botão (da camisa ou da blusa) Paquera
Sustentar o olhar Interesse ou curiosidade insistente
Mostrar as palmas das mãos Solicitar confiança
Tampar a boca ao falar Insegurança no que se está dizendo; mentira
Mãos na cintura Provocação ou desafio
Olhos para cima e à direita Imaginação
Olhos para baixo e à esquerda Buscar recordações
Evasão/ desvio do olhar ao falar Não querer demonstrar sentimentos ou estar
mentindo
1
É importante esclarecer que cada gesto sempre deve ser interpretado no contexto particular em que se
encontra a pessoa. Pode acontecer que o significado seja diferente do mencionado aqui. Todos os sinais
corporais devem ser somados para se obter um total correto, de modo que se possa interpretar a linguagem
corporal integralmente Diversos gestos e sua possível interpretação
[1]
Gesto Interpretação
Aperto forte de mãos Querer mostrar domínio
Aperto fraco de mãos Insegurança ou medo
Rigidez no corpo Rigidez na personalidade ou dificuldade em
mostrar emoções
Ombros inclinados para frente Peso emocional
Inclinar a cabeça ao escutar Atenção
Braços em barreira:
Diante do corpo
Nas costas
Calma ou reserva
Medo ou insegurança
Balançar-se diante de um grupo Ansiedade ou insegurança
Sobrancelhas erguidas Arrogância ou incredulidade
Gestos amplos com os braços Segurança em si mesmo ou generosidade
Lábios:
Fechados em tensão
Apertados
Sendo mordidos
Postura de disposição
Decisão, agressão ou concentração
Nervosismo, reflexão ou hesitação
Deslocamento da cabeça para frente Agressão
Recomendações
Algumas recomendações sobre a linguagem corporal podem ser de grande
utilidade em seus processos de comunicação. Preste atenção a elas e boa sorte!
a. A saudação: um bom ponto de partida
Convém ter uma atitude corporal de abertura. Uma vez que este é o primeiro sinal
de contato, é importante estar consciente de como se encontra o corpo. Uma
forma de abertura imediata consiste em apontar o peito para o da pessoa a quem
se está conhecendo ou que se tem interesse em abordar (chamada atitude de
coração a coração).
Em segundo lugar vem o contato visual. Seja o primeiro a oferecê-lo com um olhar
direto nos olhos (contato real). Seja também o primeiro a sorrir. Assim, ganha-se a
atenção da pessoa.
A saudação verbal é o passo seguinte; deve ser de acordo com a formalidade em
que se encontra a pessoa (oi, olá, boa tarde) e também dependerá dos costumes
locais.
Para finalizar a primeira aproximação, é necessário apresentar-se; em seguida
vem a sincronização com a linguagem corporal do interlocutor, que é o último
passo para se propiciar uma conexão imediata. b. Evite piscar constantemente, uma vez que isso denota vacilação e
insegurança.
c. Em todo momento procure fazer com que seu olhar seja direto e estabeleça
contato visual com seus interlocutores; isso revela sinceridade e decisão.
d. Não morda os lábios nem os molhe com a língua, uma vez que esses são
sinais de timidez, insegurança, hesitação e indecisão.
e. Mantenha a boca sempre fechada e ambos lábios unidos enquanto escuta seu
interlocutor. Isso demonstra calma e segurança em si mesmo. A boca aberta e
a mandíbula caída sugerem nervosismo, pressa, assombro e surpresa.
f. Mantenha sempre uma posição apropriada e evite os movimentos constantes e
abruptos; estes denotam intranqüilidade, nervosismo, temor e falta de controle.
g. Mantenha-se atento, porém impassível, enquanto os outros lhe falam. Evite
fazer movimentos com seu corpo diante de uma frase que lhe provoque
surpresa ou com a qual não esteja de acordo. Faça saber sua opinião no
momento oportuno, não antes.
h. Controle o movimento de suas mãos e mantenha-as visíveis.
i. Sua voz deve ter um tom moderado, sem hesitações. Uma voz vacilante
transmite insegurança e timidez. Geralmente revela que a pessoa não domina
o assunto de que está falando ou que seus conceitos não são firmes nem
definidos. Se você abaixa o tom de sua voz premeditadamente para obrigar o
público a prestar atenção, está manipulando e demonstrando superioridade.
j. Ao falar, mantenha sempre o controle de si mesmo, ainda que se veja
envolvido em uma discussão intensa.
k. Se deseja ganhar a confiança dos ouvintes que tem diante de si, não permita
que um objeto se interponha entre vocês, por exemplo, uma escrivaninha.
l. Procure integrar-se a seus ouvintes e adequar seu vestuário às características
sociais e econômicas dos que te cercam (por exemplo, se vai a uma
comunidade pobre, não deve se apresentar com roupa formal).
m. Informe-se sobre as características culturais da comunidade onde vai se
apresentar para evitar situações incômodas (por exemplo, se é um homem,
deve conhecer o tratamento adequado para com as mulheres casadas).
n. Procure não cruzar os braços na frente do corpo, uma vez que é uma atitude
de franca defesa ou rejeição. o. Não cubra sua boca com as mãos enquanto fala; isso denota que não se está
dizendo a verdade ou que há insegurança de sua parte.
p. Procure ter uma postura descontraída.
- Muito Bom *_*
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